Eye4Task è il software di realtà aumentata per il supporto a distanza che permette a chi opera sul campo, anche in contesti critici, di svolgere attività complesse in sicurezza, guidati da esperti in remoto, in qualsiasi parte del mondo essi si trovino.
Eye4Task nasce con HeadApp, azienda specializzata in Wearable Computing, acquisita da Eco-Mind nel 2019 per guidare le imprese nell’adozione delle tecnologie di realtà aumentata e realtà virtuale.
Con queste tecnologie e l’integrazione su smart glasses creiamo ambienti immersivi sicuri in cui i tecnici possono formarsi in sicurezza, e una volta sul campo seguire a mani libere procedure e work instruction, richiedere supporto con semplici comandi vocali e ricevere assistenza remota in tempo reale.
Eye4Task mette l’operatore sul campo in comunicazione audio e video con un centro di assistenza, la Support Room, che partecipa da remoto all’attività.
Per avviare chat, videochiamate, condividere documenti, scattare foto georeferenziate, inviare annotazioni in AR.
Per operare a mani libere, essere guidati e visualizzare le procedure da seguire, direttamente dall’occhiale.
Rischi di errori e incidenti ridotti, maggiore sicurezza per chi lavora in contesti mission-critical.
Audit, ispezioni, sopralluoghi, controllo qualità e manutenzione post vendita non richiedono più l’invio di tecnici sul posto.
Medici specialisti possono affiancare gli operatori sanitari e i pazienti domiciliati con consulenze a distanza.
Flussi di magazzino senza errori: dall’interazione con l’ERP i dati raccolti sono centralizzati e condivisi real-time.
La presenza di assuntori del rischio a supporto degli agenti sul campo è sempre garantita.
L’assistenza su impianti e macchinari si effettua da remoto in tempi rapidi senza costi di trasferta.
Eye4Task è una soluzione completa, pronta all’uso e scalabile. Il monitoraggio della prima installazione di un macchinario, la sua manutenzione, la valutazione di un intervento, si effettuano in remoto senza la necessità di inviare esperti sul campo.
Chi lavora su tralicci, pale eoliche, impianti ad alta tensione opera in sicurezza a mani libere. Ispezioni, controlli e certificazioni sono completamente digitalizzate.
Certifica il luogo esatto e il momento preciso in cui viene svolta un’attività, con foto e firma digitale georeferenziate, grazie alla tecnologia GeoSign di InfoCert.
Rendi disponibile agli operatori video podcast, documenti e file utili a gestire l’intervento, precaricandoli nella sezione Wiki.
Consenti a più esperti connessi da remoto di seguire e supportare le attività dei tecnici e di collaborare a distanza per migliorare gli interventi in field.
Monitora l’andamento delle attività sul campo con tecniche di Business Intelligence per tenere traccia dei risultati e migliorare le performance.
Registra le attività dei lavoratori sul campo per rivedere e analizzare successivamente tutte le operazioni eseguite durante l’intervento.
Crea checklist, procedure e work instruction per ottimizzare i flussi di lavoro operativi e le prestazioni dei tecnici in field.
Connetti via chat l’Area di Supporto e gli operatori sul campo per la condivisione real time di informazioni e documenti utili a gestire l’intervento.
Utilizza gli strumenti di AR, come il mirino e il disegno a mano libera, per un’assistenza tempestiva e più efficace.
Utilizza la tecnologia SWIS per e-learning e supporto remoto consentendo a istruttori e operatori di condividere ciò che vedono attraverso gli smartglasses.
Eye4Task aumenta il first-time fix rate e accelera i tempi di risoluzione degli errori, velocizza l’apprendimento dei tecnici sul campo e i processi decisionali, per questo incide positivamente sulla produttività delle aziende.
Disponibile sia come SaaS in multi-cloud su Microsoft Azure, Amazon Web Service (AWS), Google Cloud Platform (GCP), sia in private-cloud on-premises, ha un’interfaccia Web intuitiva e permette l’integrazione con sistemi di terze parti (knowledge base e piattaforme IoT) tramite API e connettori già sviluppati. Disponibile anche in White Label.
Fisseremo un incontro per una demo completamente gratuita.
